こんにちは。名古屋市にあります眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。
今年は5月とは思えない暑い日が続いていますね。
先週ですが、勉強会に参加しました。
全国の眼科の主に医師が参加する勉強会で、毎回楽しみに参加しています。
今回はゲスト講師の講座に、築地玉寿司の社長がお話されました。
名古屋にも名古屋松坂屋店と名古屋NHK店があります。
第一印象は『若い』少し驚きました。とても感じが良い方だと感じました。
印象にのこったお話がたくさんありました。
お話の中で一番印象に残ったのは、『歴史を共有する』というお話でした。
どんな思いで会社を営み、現在まで存続させてきたのか、これを全社員と共有しているそうです。
社長自身も苦境に立ったとき、先代が頑張ってきた歴史を知っていたから、踏んばることができたとおっしゃっていました。
私も当院のスタッフと当院の歴史を共有したいと思いました。
そして、2つ目、
社風を良くするためには、元気のある良い挨拶と朝礼が大切。
私自身も元気に笑顔で挨拶をしようと気が引き締まりました。
3つ目、
4つの力が大切、『商品力』『店舗空間力』『表現企画力』『接客力』
誰がどんなときにどんな風に楽しむかをいつも考えているそうです。
具体例をあげ、たくさんお話してくださいました。
業種は違いますが、当院でも行いたいことがたくさんありました。
当院は、今年の4月でお陰さまで13周年を迎えることができました。最近は産休、育休をとり、戻ってきてくれるスタッフがたくさんいます。このようなことからも歴史を感じます。お子さんができてもまた当院で仕事をしてもらえること非常に嬉しいです。
これからも通いたくなる医院になるよう努力を惜しまず、進んで参ります。