こんにちは。名古屋市の眼科、田辺眼科クリニックの田辺です。
アマゾンでは、全社員がリーダーとして行動することが求められ、そのための全社員が心がけるべき14個の信条があるそうです。
特に熱心に説明してくださったのは、以下の4つでした。
1.カスタマーへのこだわり
2.最良の人材を採用・育成する
3.倹約
4.確実な成果を上げる
お話を伺い、顧客志向が成果に繋がっているのだと感じました。
業種が違っても、参考になるところは多く、当院にも活かせるところは取り入れていきたいと思いました。
今後も業種にとらわれず、機会を作って見学にいきたいと思います。
見学先から学べることは何か?どんなことが実際にできるか?を考えながら、積極的に参加していきたいです。