８月２５日（日）、スタッフ３名とセミナーに参加しました。

全国からさまざまな診療科の先生やスタッフが参加されているセミナーで、年４回開催されます。

今回は第３回でした。

 

今回の内容は、

①各医院の取り組みの発表

②すまいる歯科山村先生の講演

③モチベーションアップについて

 

山村先生は、スタッフのモチベーションを上げる歯科医師として日本トップクラスの手腕、なんと開院８年間、マイナス理由の退職者０人という驚異的な実績を残している先生です。

 

４年前にも、歯科のセミナーにて山村先生の講演をききました。

とても素晴らしい内容で、感動したことを覚えています。

 

今回は、モチベーションアップという内容でしたが、『モチベーション　＝　人間関係』というお話があり、モチベーションには、人間関係が深く関わっていることがわかりました。

より良い人間関係を築くには、どれだけコミュニケーションをとるかが重要ということもわかりました。

『充実した人生　＝　信頼関係

信頼関係　＝　人間関係

人間関係　＝　日々の行動

日々の行動　＝　考え方』

 

この講演をきき、スタッフと少しでも多くコミュニケーションをとり、もっとスタッフのことを理解したいと思いました。